IT企業(yè)的災(zāi)難規(guī)劃人員認(rèn)為所有能想象到的事情都會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生，那么在云服務(wù)故障時(shí)應(yīng)該怎么做呢?其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是用云SLA來(lái)確保正常服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間以及系統(tǒng)的及時(shí)恢復(fù)。企業(yè)級(jí)用戶對(duì)云服務(wù)的可靠性非常看重，而由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的IBM高價(jià)值云計(jì)算解決方案CMS，可以向客戶提供“端到端”整體虛機(jī)高達(dá)99.95%的SLA。

有很多云服務(wù)商都宣稱自己的產(chǎn)品可以達(dá)到高級(jí)別的SLA保證，但是仔細(xì)研究可以發(fā)現(xiàn)，很多宣傳都或多或少地存在著細(xì)節(jié)的差異性.

然而，在CMS中，當(dāng)用戶申請(qǐng)IaaS平臺(tái)服務(wù)時(shí)，每一種基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括虛機(jī)、存儲(chǔ)或網(wǎng)絡(luò)都可提供操作系統(tǒng)級(jí)別的SLA，最高可到99.95%。而且，為了保證每個(gè)運(yùn)行實(shí)例的SLA，CMS管理平臺(tái)能夠?qū)Σ僮飨到y(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的補(bǔ)丁管理流程，及時(shí)地為系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)丁程序，從而真正地實(shí)現(xiàn)每臺(tái)虛擬服務(wù)器上的操作系統(tǒng)級(jí)SLA都能達(dá)到99.95%。目前除了最高白金級(jí)99.95%的SLA，CMS可還可提供3個(gè)級(jí)別的SLA，金牌服務(wù)為99.9%，銀牌服務(wù)為99.7%，銅牌服務(wù)為99.5%，用戶可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇適合自己的SLA。

有了高質(zhì)量的服務(wù)，作為企業(yè)用戶，很自然地想到了服務(wù)的高效率與低成本。

例如客戶要搭建一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要求包含應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、配置所有必需的網(wǎng)絡(luò)模塊并且要有后臺(tái)系統(tǒng)做ITIL標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維管理服務(wù)及機(jī)制。如果使用CMS，則客戶不需要再行配置光纖交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，也不必購(gòu)置KVM管理服務(wù)器和負(fù)載均衡設(shè)備，并且還可以節(jié)省相關(guān)的VPN及防火墻設(shè)備等費(fèi)用。

時(shí)間對(duì)于IT企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條重要的生命線，CMS同樣可以為客戶大大節(jié)省工程實(shí)施時(shí)間。相對(duì)于所有流程由人工堆砌的傳統(tǒng)模式，CMS不需要用戶等待漫長(zhǎng)的到貨周期，最高等級(jí)白金級(jí)別標(biāo)記的準(zhǔn)備時(shí)間僅為72小時(shí)，與傳統(tǒng)的設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)時(shí)間相比，這也大大降低了部署時(shí)間。

除此之外，CMS提供世紀(jì)互聯(lián)多年積累的高質(zhì)量的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，如果需要進(jìn)行數(shù)據(jù)中心遷移，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)便的虛擬機(jī)拷貝，就能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的整體機(jī)柜遷移;同時(shí)，世紀(jì)互聯(lián)作為中國(guó)最大的電信中立數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商，擁有15,000公里傳輸網(wǎng)絡(luò)，唯一以BGP方式與多家運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一跳”聯(lián)接，無(wú)需用戶自己提供接入線路。

毫無(wú)疑問(wèn)，CMS的高SLA以及為客戶提供的高效率低成本的服務(wù)，其核心在于IBM全球科技服務(wù)部門多年來(lái)在IT外包領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)企業(yè)級(jí)高端用戶在IT架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)的全面理解和需求的深層把握上。CMS云服務(wù)的主旨就是為企業(yè)提供全面靈活可管理的IaaS基礎(chǔ)架構(gòu)以支持企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，幫助企業(yè)減少額外的投資以及CAPEX和OPEX成本，讓企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)運(yùn)行在靈活地、最佳的性價(jià)比的企業(yè)級(jí)IT架構(gòu)環(huán)境中。